ご利用ガイド

お支払いについて

【クレジットカード】
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSのクレジットカードがご利用いただけます。

クレジットカード

【後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】
・製品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
・後払い手数料:205円(税込)
・請求書は、株式会社ネットプロテクションズより、製品とは別送にてお届けしております。
お支払いは発行から14日以内にお願い致します。請求書は、製品発送の翌日発送となりますが、
配送の都合上、製品到着前に請求書が先にお手元へ届いてしまう場合がございます。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

np後払い

【代金引換】
製品がお手元に届いた際に、製品と引き換えに代金を配達員にお支払ください。
※ 大変申し訳ございませんが、代金引換手数料324円(税込)をご負担いただきます。

お届け・送料について

【送料】
定期購入の場合は、ご注文金額にかかわらず全て送料無料です。

※定期購入以外の場合、ご注文金額が5,400円(税込)以上の場合は送料無料、
5,400円(税込)未満の場合は、別途送料一律756円(税込)をご負担頂きます。

【お届け方法】
ご注文頂きました製品は、ヤマト運輸株式会社の配送サービスにて、お届け致します。
ご注文日から、約1週間以内でのお届けの予定です。1週間経っても、製品が届かない場合には、
大変お手数ではございますが、弊社フリーダイヤルまでご連絡をお願い致します。
※ご注文日が日祝日前日の場合は、製品到着まで少しお時間を頂く場合がございます。
※年末年始・ゴールデンウィークによる交通渋滞、お中元・お歳暮期の荷物量増加による航空搭載
制限、悪天候による交通制限などにより、通常より配送が遅れる場合がございます。あらかじめ、ご了承下さいませ。
※ご質問がございます際は、弊社コールセンター(0120-111-528/受付時間:9:00~19:00
日祝休日・年末年始を除く)までお問合せください。
お届け日の目安 本州 四国 東北・北海道 九州 沖縄・離島
2~3日 2~3日 3~5日 2~3日 3~5日

【お届け日時の指定】
通常、製品は「最短お届け」で手配させて頂いております。
※製品によっては、ポスト投函でのお届けになる為、お届け日時のご指定が承れない場合がございます。なお、ご不在時には、不在通知票をポストに投函させて頂きますので、不在通知票をお受け取り後には、お客様のご希望の日時指定が可能でございます。

返品・キャンセルについて

【製品不良の場合】
送料は弊社にて負担し、交換させて頂きます。

【お客様のご都合の場合】
未開封かつ製品お届け日より8日以内の場合、返品を承ります。返品に伴う配送料・お振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きますこと、ご了承くださいませ。

大変お手数をおかけ致しますが、手続きの処理上、弊社フリーダイヤルまで、必ずお電話にてご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
【フリーダイヤル】 0120-111-528 (月曜日~土曜日 9:00~19:00)
※ 日曜・祝日・年末年始を除く
※ 携帯電話からもご利用いただけます。

ギフト包装について

・弊社製品は、環境保護や資源を大切にしたいとの考えから、簡易包装で製品をお届けしております。

フォレスト基金

当社の使用する紙袋はフォレスト基金に賛同しています。
当社が、紙袋の製造メーカー(ザ・パック株式会社)から基金対象商品を購入することで、その購入代金の 一部がフォレスト基金として拠出されます。
運営はNPO法人地球と未来の環境基金(EFF)に委託し、植林などの森林保全活動を実施しています。 活動には、行政、NPO、地元森林組合や一般の方々にもご参加頂いています。

・ギフト包装は、無料で承っております。大切な方への贈り物に、是非ご活用くださいませ。
また、ギフト包装した製品を、ご登録住所以外のご住所にお届けすることも可能です。ただし、その場合のお支払い方法は「クレジットカード払い」に限らせていただきます。
ご希望の際には大変お手数をお掛けいたしますが、弊社フリーダイヤルまでご連絡くださいませ。
ラッピング写真
【フリーダイヤル】 0120-111-528 (月曜日~土曜日 9:00~19:00)
※ 日曜・祝日・年末年始を除く
※ 携帯電話からもご利用いただけます。


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